Optimizar para garantizar el retorno

En GMK Press queremos presentar una serie de puntos importantes para optimizar y obtener mejores resultados en una campaña de email marketing.

En primer lugar debemos tener presente que el e-mail marketing funciona y poco a poco se consolida como un instrumento esencial en cualquier campaña de marketing online. Asimismo, ofrece resultados interesantes a bajo coste, mensurables y con la posibilidad de retención de los clientes que tanto han costado conseguir.

Uno de los puntos más importantes a la hora de garantizar una buena campaña de email marketing es definir sus objetivos:

  • Incrementar las ventas (Productos o Servicios)
  • Incrementar visitas a su web
  • Difusión de marca (Branding)
  • Obtener información sobre sus usuarios (Base de datos)
  • Generar fidelidad (Returning visitors)

Una vez definidos los objetivos existen algunos recursos que le ayudarán a optimar la campaña para obtener unos resultados óptimos.

1. Elegir una palataforma de garantía para el e-mail marketing

Escoger un proveedor de confianza para el envío de sus campañas de e-mail marketing garantiza la diferencia dentro del mercado de las plataformas de envío de correos electrónicos. GMK press garantiza le recepción de sus campañas, obtiene estadísticas avanzadas y ofrece asesoramiento y tecnología.

2. Entregabilidad, garantía de éxito

La entrega del correo dentro del email marketing se defina como el número de mensajes que realmente llegan a su destinatario en relación al total de mensajes enviados. Es cada vez más una caacterística y fundamento indispensable para la buena relación entre la empresa y la herramienta de envío.  Por una parte, GMK Press debe garantizar claramente soluciones técnicas para aumentar dicha recepción; por otra parte, la empresa debe mejorara sus práctica dentro del email marketing para construirse una buena reputación  y estimular el interés de sus propios suscriptores, no sólo a través del contenido de los correos, sino también respetando a los usuarios con una política de adquisición de contactos clara y la posibilidad de darse de baja fácilmente.

3. Gestión de las bases de datos

El inicio la la futura comunicación entre una marca y su cliente para una buena estrategia de email marketing empieza por la de una dirección de correo electrónico. No es la cantidad de contactos o emails en la base lo que cuenta, sino la calidad, es decir, la reacción y participación de éstos. Un buen mantenimiento de nuestra base de datos es uno de los elementos claves de nuestra reputación.  

4. Construir un mensaje para cada usuario

Para crear y proporcionar una relación interesante entre sus usuarios y el mensaje para el éxito de su campaña de email marketing, debe dejar de lado el bombardeo de correos impersonales, el envío de un único mensaje a toda la base de datos. Para estimular a un usuario son necesarios mensajes pertinentes que sigan y matengan su interacción con la marca.

5. Testear y aprender

Un punto importante del e-mail marketing es la facilidad con la que se puede testear y por lo tanto permite extraer datos útiles para optimizar las campañas y obtener mejores resultados. Testea y prueba los principales punto fuertes de los mensajes. Crea dos versiones de la misma campaña modificando de vez en cuando un solo elemento: el asunto (impulsor de la apertura), el texto o contenido y la colocación de los indicadores de llamada a la acción

6.Las conversiones y el ROI

Una de las principales ventajas del e-mail marketing es el que sus datos son mesurables. El punto furte es la integraciónde la plataforma de email marketing y la analítica web, con el objetivo de seguir todo el recorrido del usuario desde la apertura del correo hasta el momento en que el usuario abandona el sitio. Habrá KPIs (indicadores de resultados) que no sean relevantes pero seguramente que un análisis de la información de conversión nos permitirá entender la inversión y la futira optimizaciónno sólo del contendio de los mensajes sino también las landing pages.

7. Una estrategia de comunicación integrada al email marketing

Estrategia y eficacia son dos elemtos fundamentales en una estrategia de comunicación digital de éxito. El uso de algunos instrumentos digitales junto con el e-mail marketing (encuestas, sms, microsites, concursos y social media) permitirán establecer más posibilidades de contacto con sus clientes. Fidelizar y al mismo tiempo reforzar su presencia en la Web, aumentando la visibilidad y alcanzando a un mayor número de usuarios. La comunicación y la estrategia deberán adaptarse a los medios actuales, pero de manera coherenta , involucrando clientes actuales y potenciales en una estrategia global.

 

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